现场导游技能大赛竞赛规程

一、 项目名称

现场导游大赛。

二、 竞赛目的

提高学生的现场理解能力及带团能力，通过模拟测试，应对突发事件的处理能力。

三、 竞赛方式和内容

（一） 竞赛方式

1. 竞赛采取个人比赛方式，选手为全系旅游专业学生，不分年级。

2. 竞赛时间：6月2、3日 下午4:30预赛6月9日决赛

（二）赛题

1、 现场导游

2、 突发事件应变能力

四、 评分方法及奖项设定

（一）评分方法（见附表）

（二）名次产生的办法

根据参赛考生的成绩高低确定12名进入决赛。

（一） 奖项设定

一等奖设1名，二等奖2名，三等奖3名，得分相同的选手另加附加赛。

旅游专业现场导游评分标准

(总分100分)

1、自选景点讲解（50）

⑴语音语调 15分

A．读字准确，吐字清晰（15分）

B．较准确、较清楚，错误5处以下（7—12分）

C．读音不准确，错误7处以上（2—6分）

⑵表达能力 15分

A．语言流畅，语法准确，表达生动，有感染力（15分）

B．语法基本准确，语言较流畅，达意，错停、

错重、颠倒之类的错误4处以下（7—12分）

C．表达能力差，错停、错重、颠倒之类的错误

8处以上（2—6分）

⑶结构完整 10分

A.思路清楚，重点突出，结构完整（10分）

B.思路较清楚，重点较突出，结构较完整（5—8分）

C．思路不清楚，重点不突出，结构不完整（2—4分）

⑷内容正确 10分

A.内容正确，无错误（10分）

B.内容较正确，错误不超过3处（5—8分）

C.内容不正确，错误5处以上，

或有1处严重错误（2—4分）

2、导游规范提问 24分

应变能力问题1分

讲解景点问题8分

旅游常识问题6分

3、普通话情况 10分

A.普通话表达正确（10分）

B．普通话表达较正确，错误3处以下（5—6分）

C.普通话表达不正确，错误4处以上（2—5分）

4、礼仪 16分

⑴仪表仪容8分

A.得体、整洁、大方、体态佳（8分）

B.较得体、整洁、大方（4—6分）

C.不注意仪表仪容、体态不佳（0—3分）

⑵礼节礼貌8分

A.符合导游员的礼节礼貌规范（8分）

B.有个别疏漏（4—6分）

C.礼节不当，礼貌欠缺（0—3分）

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